『僕らのサーガ』はインターネットを介して楽しめるオンラインブロックチェーンゲームです。
多くの人が利用規約を守りゲームをプレイしています。 この運営ポリシーにはお客様に『僕らのサーガ』をプレイしていただく際に、
守っていただきたい事や、運営管理者の対応や、
サポートの対応方針などが書かれています。
この運営ポリシーと併せて利用規約やその他の決まりごともお読みください。

運営管理者はお客様に安心して快適にゲームをプレイしていただくために、ゲームの監視を行います。
また、ゲームの監視以外にも、次のようなことも行なっています。
・ゲームの運営とイベント企画
・違反行為者等への警告や対処対応

また、運営管理者はゲーム内で次のようなことは行いません。
・お客様のアカウントやパスワードを聞き出す、または尋ねる行為
・お客様からアイテムを受け取る、受け渡す行為
・開催前のイベントやキャンペーン等の情報を伝える行為
・ゲームの攻略情報などを伝える行為
・ゲームの質問に対してのチャット、コメントでの回答
・ゲーム内での質問の受付
・お問い合わせフォームからの問い合わせに対する、ゲーム内チャットやコメントでの回答

これらのことを行なっているキャラクターは運営管理者ではありませんので、従わないようにしてください。
また、このようなことを行なっているキャラクターを見つけた場合には、サポートメールからご報告をお願いいたいます。

『僕らのサーガ』には多くの人が利用規約を守りプレイしています。
多くの人が集まるこのゲームでしてはいけない行動や好ましくない行動によりトラブルになってしまう場合があります。
次に書かれている行為を行なった場合、運営管理者からアカウントの使用停止やその他の処罰を受ける場合があります。
ここに書かれていない行動や名前でも、運営管理者や運営会社の判断によって処罰を受ける場合があります。
また、これらの行動や名前は他の人と思わぬトラブルになる可能性がありますので、絶対に行わないでください。

次のような行動をしてはいけません。

・運営管理者や運営会社の社員に成りすます行為
・『僕らのサーガ』のプログラムの改造や改造しようとする行為
・『僕らのサーガ』のプログラムの販売や配布
・『僕らのサーガ』に関するプログラムの開発や使用
・『僕らのサーガ』に関するプログラムの販売や配布
・『僕らのサーガ』のサーバーや公式サイトへの不正アクセス
・広告や宣伝、販売や貸借を勧める行為
・宗教活動や団体への勧誘
・著作権等を侵害する行為
・他の人のアカウントやパスワードを不正に入手したり、使用する行為
・アカウントやパスワードを他の人と共有して使用する行為
・『僕らのサーガ』のアカウントやゲーム内アイテムなどを販売や貸し出しする行動
・他の人に悪口などと取られる内容をチャットやコメントなどで発言、書き込みする行為
・意味のない情報などを連続してチャットやコメントなどで発言、書き込みする行為
・わいせつな発言や未成年に不適切な内容をチャットやコメントなどで発言、書き込みする行為
・犯罪を起こさせる、または連想させる発言や行為
・その他一般的に好ましくないと判断される行為
・『僕らのサーガ』のサービスを妨害する行為
・バグや不具合の悪用
・その他法律等に違反となる行為
・その他利用規約に違反となる行為


次のような名前をお使いのキャラクターや国名につけてはいけません。

・運営管理者や、運営会社の名前と似ている名前
・運営管理者や、運営会社社員と誤解させるような名前
・わいせつな名前
・性描写的な名前
・他の人を誹謗中傷するような名前
・広告や宣伝するような名前
・特定の団体などに勧誘するような名前
・犯罪を起こさせる、または連想させる名前
・著作権等を侵害する名前
・その他一般的に好ましくないと判断される名前
・その他利用規約に違反となる名前

お客様に安心してゲームをプレイしていただく為に、サポートメールを用意しています。サポートには以下の決まりごとがあります。

・お問い合わせはお客様ご本人から送ってください
・本人以外からのお問い合わせにはお答えしかねます。
・お問い合わせのは24時間いつでも受け付けております。
・ただし、サポートの対応時間は平日の10時～17時です。
・これ以外の時間にお送りいただいたお問い合わせは、次の対応時間にお答えします。
・お問い合わせへの返答は、調査や確認をしてからお送りしています。
・サポートの対応までに調査や確認の為に時間がかかる場合があります。
・ご意見・ご要望は運営チームにて、すべて読ませていただきます。
・お電話でのお問い合わせはお受付しておりません。

ただし、次のお問い合わせには、お答えしないことがあります。

・ゲームの攻略方法や確率などのお問い合わせ
・同じ質問や問い合わせを何度も送った場合
・お問い合わせを送ったお客様だけに、お答えするべきではないと判断した場合
・他のお客様や他の人に関する質問

お互いにルールを守ってプレイしていただくことで、楽しく『僕らのサーガ』をプレイしていただけると考えています。
運営管理者はお客様に楽しく『僕らのサーガ』をプレイしていただけるよう努力しております。

『僕らのサーガ』公式サイトをご利用の皆様へ
株式会社 ホーゲット(以下、当社といいます)が管理運営する『僕らのサーガ』公式サイト(以下、本サイトといいます)をご利用いただき誠にありがとうございます。
本サイトをご利用いただく前提として、以下の内容をご確認、ご理解の上ご承諾下さい。

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、その保護に努めてまいります。
その取り扱いについては本サイトの個人情報保護ポリシーをご確認ください。

お客様のアクセス履歴(いつ、どこからアクセスしたかなどの情報)は、
当社ウェブサーバー上にデータとして蓄積されます。
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それ以外に利用することはございません。

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当社又は情報提供者をはじめとする第三者(以下、情報提供者など)に帰属いたします。
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編集及び掲載、並びに第三者にこれらを行うことを許諾することができるものといたします。

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その完全性、正確性、有用性などに関するいかなる保証もいたしません。
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変更を確認していただくため、定期的に本ポリシーを確認していただけますようお願いいたします。
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